多嘴貓呼叫器（多嘴貓呼叫器）

正文

多嘴貓MMCall無線呼叫器始于1993年，是國際知名的無線呼叫器品牌，獨家采用調頻FM技術，高性能、低功耗，擁有ISO9000認證和多項國家專利，獲得歐洲CE認證和美國FCC認證，廣泛用于餐飲、休閑、醫(yī)護、生產、超市、辦公和政府部門等行業(yè)。產品主要由無線呼叫器，無線呼叫系統(tǒng)主機和手表式信息接收機等組成。產品按照應用分為：餐廳無線呼叫器、茶樓無線呼叫器、網吧無線呼叫器、棋牌室無線呼叫器、醫(yī)院病無線呼叫器、養(yǎng)老院無線呼叫器、超市無線呼叫器、工廠無線呼叫器、秘書無線呼叫器、升降機無線呼叫器、銀行無線呼叫器、ktv無線呼叫器、咖啡廳無線呼叫器，無線報警呼叫器等，也可分為單鍵無線呼器、多鍵無線呼叫器、手持無線呼叫器等，具有無線呼叫、緊急報警、無線調度、呼叫監(jiān)督管理、分類呼叫等功能，多嘴貓系列無線服務呼叫系統(tǒng)是一款綜合解決服務無線呼叫、服務質量監(jiān)控、服務人員管理的創(chuàng)新產品。作為一種通用的“呼叫”和“呼叫管理”工具，多嘴貓產品適用于：行政辦公、超市、工廠、酒店、賓館、醫(yī)院、養(yǎng)老院、商務會所、KTV、洗浴足療、中餐廳、西餐廳、咖啡廳、茶樓、網吧、棋牌室等。

多嘴貓無線呼叫器是一款解決客人找服務員、服務質量監(jiān)控、服務人員管理的創(chuàng)新產品，適用于餐廳、桑拿、洗浴、酒店、KTV、迪廳、棋牌室、咖啡廳、酒吧、茶樓、醫(yī)院、養(yǎng)老院、超市、銀行、工廠等場所。服務只需輕輕一按！專利技術國際領先，產品終身質保！

提高服務質量，提高服務場所形象；

無線報警，及時處理突發(fā)事件；

提高工作效率，節(jié)省人員和管理成本；

提高服務場所的翻臺率、回頭率和二次點單率，提高餐廳效益；

可設定服務響應時間，實時監(jiān)控服務過程，服務應答超時報警；

歷史數(shù)據可查詢、統(tǒng)計、打印報表，隨時掌握服務員的工作狀況。

多嘴貓無線呼叫器系統(tǒng)優(yōu)勢

1、從技術角度來講，多嘴貓采用的是調頻技術，是目前國內外唯一的一家采用調頻技術的呼叫器廠家。其他廠家都是采用的調幅技術來生產呼叫器的。調頻呼叫器的優(yōu)勢在于功率小、信號強、穩(wěn)定性好和輻射小、使用壽命長。

2、從產品品質角度來講，多嘴貓具有其他品牌無可比擬的優(yōu)勢，多嘴貓有自己的生產工廠，有呼叫器行業(yè)最一流的生產設備，工廠通過了ISO9001國際質量體系認證，每個環(huán)節(jié)都是嚴格按照流程規(guī)范操作。

3、多嘴貓呼叫器全系列產品都是自主開發(fā)和設計，產品技術擁有國家實用新型專利，產品外觀獲得了國家產品外觀專利，可以登錄多嘴貓官方網站查詢專利號碼進行核實。

4、從服務角度來講，多嘴貓呼叫器在全國省會城市設有營銷服務中心，全國有200多家服務網點，提供上門安裝和售后服務，購買后如果需要售后服務撥打當?shù)氐姆针娫捇蛘邠艽虮本┛偛康?二十四小時服務熱線即可，是呼叫器行業(yè)唯一一家星級服務企業(yè)。

5、多嘴貓呼叫器還推出了定期的客戶回訪，總部的回訪專員會定期與您聯(lián)系，了解您的需求和在購買過程中的感受，對全國的服務網點進行有效監(jiān)督，讓您購買更加放心和踏實。

無線呼叫器傳輸距離多遠與那些因素有關：

無線呼叫系統(tǒng)的距離問題是所有客戶最關心的問題：實際上它的距離只有理論值即在空曠的無障礙物的理想狀態(tài)下測試的，沒有什么實際意義。因為在正常的使用中不可能沒有障礙物，如果有人說我的產品信號好，穿透能力強，不用測試信號這種說法是不對的，是值的懷疑的。

影響無線電子產品的發(fā)射距離的主要參數(shù)：

1、發(fā)射機的發(fā)射功率；

2、用哪種調制模式(如：調頻、調幅)

3、天線的高低，一般來說天線越高信號越好。

4、中繼站的多少。中繼站就是呼叫點與主控制器之間的信號放大設備，使呼叫點的信號放大后再發(fā)射出去

5、接收端的靈敏度的高低。

6、障礙物的物理特性：即什么材質，如：混凝土、鋼板等……

以上這些因素都是影響無線呼叫產品信號的因素，無線產品具體使用地點都要具體測試。這樣就能保證信號的質量和最終的使用效果。

調頻條幅兩種調制方式的性能比較：

1.抗干擾性能調頻FM的主要優(yōu)點是它的抗干擾性能強。所謂抗干擾好，主要是指在輸入信號噪聲比(簡稱信噪比S/N)相同的條件下，調頻接收機輸出端的信噪比大于調幅接收機輸出端的信噪比。調頻比調幅制的抗干擾能力強的原因可從兩種制式的發(fā)射信號功率大小進行分析。調頻波的邊頻分量的功率是從載波功率中分出來的。調制系數(shù)mFM越大，其邊頻不僅數(shù)目多，且幅度增大，這意味著載波功率中轉化為邊頻功率的比例大，而調幅波的邊頻功率最大僅等于載波功率的一半(當調制指數(shù)mAM=1時)。因此，調頻波比調幅波可以具有更大的邊頻功率，這意味著它更有能力去克服信道或機內的噪聲和干擾。調頻制的抗干擾性能均優(yōu)于調幅制。（是無線呼叫器的重要指標，抗干擾性低，呼叫器容易出現(xiàn)串號、丟號、呼叫不靈敏等現(xiàn)象）。2.占用的頻帶寬度由于寬帶調頻系統(tǒng)占用的頻帶寬，調頻只適宜在超短波以上頻段（30Hz－30GHz）使用。對于中、長波頻段（中波：1000-100M，長波10－1km）,則采用調幅或單邊帶調制方式。（從無線呼叫器一般所采用的頻率范圍來看，只適合調頻技術，條幅所適合的頻段是中波和長波收音機所在的頻段）。3.發(fā)射機的功率調頻制發(fā)射機發(fā)射的調頻載波的瞬時頻率是隨調制信號變化的調頻波為等幅波，它的最大功率等于平均功率；而調幅制發(fā)射機發(fā)射的是調幅信號，當mAM=1時，最大發(fā)射功率等于平均功率(載波功率)的4倍。若調幅發(fā)射機與調頻發(fā)射機的末級采用同一型號的功率管，均按最大功率估算，則調頻發(fā)射機發(fā)射出的功率是調幅發(fā)射機發(fā)射的平均功率的4倍。（可以看出，調頻的發(fā)射效率要遠遠高于條幅，對使用電池供電的呼叫器而言，采用調頻技術，既可以達到一個比較遠的發(fā)射距離，還可以大大降低耗電，節(jié)省電池）。4.對調幅發(fā)射機功率放大管的要求苛刻調幅發(fā)射波是隨調制信號的幅度而變化的，這就對放大管的反向耐壓有較高的要求，宜采用擊穿電壓更高的管子，否則管子易被擊穿。而調頻發(fā)射機是工作在等幅狀態(tài)下的，管子不易被擊穿。（采用條幅技術呼叫器的放大管很容易被擊穿，如果放大管被擊穿，則呼叫器無法工作，而且很難修復）綜上，調頻除占用頻帶寬度外，在抗干擾性、發(fā)射功率、功率管選用等方面均優(yōu)于調幅。

多嘴貓呼叫器分類

針對不同用戶和不同行業(yè)多嘴貓無線呼叫器分為服務呼叫器、辦公呼叫器、工廠呼叫器、醫(yī)院呼叫器、報警呼叫器、養(yǎng)老院呼叫器、酒店賓館呼叫器等，在不同的場合，這幾種多嘴貓呼叫器發(fā)揮著各自的功用，那么它們的差別究竟在哪里呢？

多嘴貓服務呼叫器大多數(shù)是用在各個服務行業(yè)，比如：中餐、西餐、茶樓、咖啡廳、美容聯(lián)系、洗浴中心、足浴保健等服務場所，因此，多嘴貓無線呼叫器的特點是功能簡單實用，設計的時候可以提供二次開發(fā)功能，無線調頻技術抗干擾性強，不串號、穩(wěn)定性強、靈敏度高等多重優(yōu)勢

多嘴貓無線呼叫器同對講機的區(qū)別：

基本功能不同：對講機是用于內部員工之間的溝通，信道比較單一的半雙工產品，不能用于客人呼叫服務。

外 觀 不 同：對講機外觀較大，不適合客人使用，呼叫器外觀較小，使用簡單。

使用人群不同：呼叫器適合客人喊叫服務人員使用，在服務行業(yè)對講機適合內部員工使用。

通訊效果不同：無線呼叫器只需輕輕按呼叫器按鈕達到呼叫、喊人，對講機是通過調試來達到通訊目的，等

采用技術不同：多嘴貓呼叫器采用無線調頻技術，自學習編碼方式。

而無線服務呼叫系統(tǒng)是用于客人呼叫服務人員的，是不能通話的，呼叫點發(fā)出的信號是數(shù)字模式的一類產品。如我門在某個房間里放了一個呼叫點當它發(fā)出信號時，這一房間號碼即成為了服務人員那邊收到的呼叫數(shù)字的代表，即某某房間需要服務。

對服務行業(yè)來說無線呼叫系統(tǒng)的功能是解決客人呼叫服務人員的專用設備.

屏幕顯示類產品

顯示屏類產品屬于多嘴貓旗下大眾通用型產品，主要是將多嘴貓呼叫器發(fā)出的呼叫器信息發(fā)出后通過一個顯示屏主機進行接收，顯示屏接收到呼叫信息后通過阿拉伯數(shù)字顯示出來，并伴有提示音。多嘴貓顯示屏系列有以下系列產品：

2611E2型：兩組號碼顯示、每組兩位數(shù)顯示，容量99個。

2611E3型：一組三位數(shù)號碼顯示，容量400個，適合網吧等呼叫點多的場所使用，是經濟型產品。

2611P型：一組三位數(shù)號碼顯示，容量199個，小型顯示屏，是多嘴貓最經濟型的產品。

2611A型：大型顯示屏，四組兩位數(shù)號碼顯示，容量99個，循環(huán)顯示，金屬材質，適合大型場所使用，是家樂 福、北京華聯(lián)指定使用產品。

2611K型：五組兩位數(shù)號碼顯示，紅綠雙色顯示，支持字母和數(shù)字兩種顯示。

2611SDV型：多嘴貓最新型的大型顯示屏，雙面顯示，支持字幕和數(shù)字兩種顯示，支持自錄音MP3播報功能，有時間顯示功能，超大顯示，是大型醫(yī)院、工廠和酒店等場所首選產品。

移動接收主機產品

移動接收是指通過一個移動接收主機把呼叫器的發(fā)射信號轉發(fā)到腕表接收機上，可以實現(xiàn)移動接收，隨時隨地接收。

2611CJ型主機：可以兼容511個呼叫器和255個信息機，移動接收，信號距離可達500-800米，跨層使用信號也很穩(wěn)定，是多嘴貓最經典的移動接收主機。

第三代語音主機產品

多嘴貓獨有的具有語音功能的移動接收主機，可以把呼叫器的呼叫信息通過此主機轉化成語音播報方式通過對講機或者有源音箱播放出來，可以自由錄制語音，各國語言、方言不限。

呼叫器系列產品

多嘴貓呼叫器產品款式多、外觀新穎并且采用調頻技術，信號穩(wěn)定、發(fā)射距離遠，故障率低。

三角形單鍵、兩鍵、三鍵呼叫器、賽鋼（圓形）呼叫器、五鍵呼叫器、手持呼叫器、三鍵呼叫器、退房（面板）呼叫器、樓層用呼叫器等。具體可以參考多嘴貓官網。

中餐廳呼叫器

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咖啡廳呼叫器

茶樓呼叫器

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洗浴呼叫器：

銀行呼叫器

超市呼叫器：

工廠呼叫器：南車集團、三一重工、青島海信工廠、天津三星工廠、蘇州三星工廠等。

多嘴貓呼叫器還廣泛用于西餐廳、KTV、足療、賓館、建筑工地、辦公場所、家庭、醫(yī)院、養(yǎng)老院等。

“多嘴貓”為國家認證的注冊商標品牌，并具有國家實用新型專利、外觀專利。

通過了ISO9001國際質量體系認證、歐洲CE認證、美國FCC認證。

1、建議在多嘴貓廠家指定的各地銷售點購買，多嘴貓在全國大部分城市都有銷售點，在市內購買還可以享受上門安裝和售后服務。

2、從廠家指定的旗艦店購買：多嘴貓廠家直營旗艦店購買，所有產品均為原裝正品。

所有多嘴貓產品均有多嘴貓LOGO，并有產品編碼，可以通過多嘴貓400電話查詢是否是正品。

多嘴貓呼叫器使用方法

多嘴貓在中餐廳的用法：

應用產品：語音主機、N3呼叫器。

代表客戶：珠海五星級酒店中的中餐廳，呼叫服務方便及客人在聊天的過程中不希望其他人員在場但想找服務員時又很方便的可以找到，不需要呼來喊去，如粵財假日酒店、海灣酒店。

安裝在包房及客人就餐的餐桌上。應用：客人在消費的過程中呼叫服務員提供服務如買單、加茶、服務等。

應用產品：CJ4.0主機、N3呼叫器、N800信息機。

代表客戶：溫州名小吃天一角學院路店由于包廂比較多，客人在呼叫服務員不方便，也不希望聊天過程中有其它人員在場，使用多嘴貓呼叫系統(tǒng)，可以很方便地找到服務員，及時提供服務，不需要呼來喊去，在聊天時又不受到其它干擾。

安裝在包房及客人就餐的餐桌上。應用：客人在消費的過程中呼叫服務員提供服務如買單、加茶、服務等。

應用產品：語音主機、N3呼叫器。

代表客戶：大連麗江庭院的中餐廳，呼叫服務方便及客人在聊天的過程中不希望其他人員在場但想找服務員時又很方便的可以找到，不需要呼來喊去，58街火鍋、鼎記鍋品、麗江庭院、湘西土菜館、譚魚頭火鍋、伊勢島日本料理店、大江戶日本料理連鎖店、千鶴日本料理、木月山日本料理、哇莎米日本料理、久日隆火鍋、丸三情烤肉。

應用案例

重慶應用中餐：

重慶渝風堂大酒樓（三層樓）

配置：HY-2611CJ主機1臺；HY-2610E1呼叫器30只；HY-N110信息機6只

配置及安裝方式：主機裝在中間，每個包房放一只呼叫器，每個區(qū)域主管每人配1只數(shù)字信息機，服務人員不配信息機，因為服務人員的工作量很大。呼叫器放在包房主要有兩種用法（A客戶呼叫服務，B服務人員忙不過來需要主管幫忙也按呼叫器），因為有些小的包房服務人員要1人看兩個包房。這種配置不是豪華配置但確實能結省服務人員和工作人員的效率。而且在一些新的市場是最好切入到中餐的一種方法，配置功能齊價格便宜，客戶容易接受。

使用方法：當某一包房有人按呼叫器本區(qū)域主管就要在第一時間到場為其服務，全場設了1只總信息機可以接收全場任一包房的呼叫信息，起到監(jiān)督作用。

補充：最好在中餐用呼叫器要有服務鍵、投訴鍵、吹菜鍵等為好?。ù挡随I就由廚房直接接收）

昆明

香如木樨火鍋

使用CJ主機，三角三鍵呼叫器，手表，K主機，呼叫器放在桌角上，呼叫服務員和結賬功能，服務員每人負責5桌，現(xiàn)已安裝昆明店和安寧店。

上味小海小鮮:T型主機，單鍵呼叫器，呼叫器放在包間，服務員佩戴手表分區(qū)域服務，客人呼叫服務，服務員趕到呼叫包房滿足客人需求。無需信號增強器

成都大蓉和酒樓以內部調度為主，使用手持呼叫器和N110接收機。

毛家飯店與徐記海鮮：

徐記海鮮使用的是2611CJ移動接收系統(tǒng)，每個包間除一個大的餐桌外，就是門邊都有個小的傳菜及燒水的小房間，呼叫器就是安裝在這個小房間里，服務員遇到客人催菜、投訴或其他自己不能解決的麻煩時，馬上按呼叫器，然后佩戴信息機的部長過來負責協(xié)調與解釋等，及時處理客人的意見，呼叫器就起到了很大的作用；毛家飯店沒有到現(xiàn)場安裝，就是簡單地采取貨物配送的方式，分店老板需要的話，一般預先設置好，將指定產品發(fā)過去就是。

后廚催錯服務員上菜，使用多嘴貓P型主機和三角單鍵呼叫器，主機掛在后廚傳菜通道內，

出菜口旁邊有個呼叫器。

中餐廳現(xiàn)在還有運用多嘴貓呼叫系統(tǒng)做催菜使用

使用方法：每個服務員的配餐臺準備好需要服務的桌號的呼叫器，常用五鍵呼叫器，鍵值命名為：起菜、停菜、催菜、加菜、VIP?？蛻籼岢鲆?，服務員利用我們的呼叫器直接呼叫到廚房，同時在大廳的LED顯示屏上顯示出來。