于東來(lái)（河南胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)董事長(zhǎng)）

個(gè)人經(jīng)歷

于東來(lái)

1995年之前，他欠債多達(dá)30萬(wàn)元。但后來(lái)的經(jīng)歷證明，這個(gè)農(nóng)民出身的商人對(duì)做生意很有天賦。

1995年，于東來(lái)向兄長(zhǎng)借了一萬(wàn)元錢(qián)，從一家不到40平方米的糖煙酒小店起步，開(kāi)始艱難創(chuàng)業(yè)。到1995年年底，他就靠這個(gè)小店把債還清了，還賺了50多萬(wàn)元。

1996～1998年，他又賺了360多萬(wàn)元。別人問(wèn)他當(dāng)年憑什么掙錢(qián)那么快，他的回答實(shí)實(shí)在在：“很簡(jiǎn)單，你對(duì)老百姓多一點(diǎn)兒好，啥都有了?！焙髞?lái)，“胖東來(lái)”發(fā)展成為河南零售圈公認(rèn)的第二大區(qū)域零售企業(yè)。

2006年，胖東來(lái)走出許昌，進(jìn)入新鄉(xiāng)。于東來(lái)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋許昌和新鄉(xiāng)兩地，涉及百貨、超市、醫(yī)藥、通訊、珠寶和影院等多個(gè)行業(yè)或業(yè)態(tài)，年?duì)I業(yè)額在20億元左右。^[2]

社會(huì)活動(dòng)

在事業(yè)發(fā)展的同時(shí)，于東來(lái)不忘為國(guó)家、社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心，先后為福利院、希望工程等捐款。1996年，于東來(lái)三兄弟在電視上看到美國(guó)航母編隊(duì)駛?cè)肱_(tái)灣海峽，于是拿著幾萬(wàn)塊錢(qián)連夜跑到有關(guān)部門(mén)，表示要支援國(guó)家造航母，那時(shí)候他才剛創(chuàng)業(yè)不久。

2003年非典，于東來(lái)捐了 800 萬(wàn)。

四川賑災(zāi)前線

2020年1月25日，于東來(lái)向武漢紅十字會(huì)捐贈(zèng)5000萬(wàn)元用于新型冠狀病毒肺炎疫情防控。

2021年7月21日，胖東來(lái)第一批救援隊(duì)伍已出發(fā)，于東來(lái)親自帶隊(duì)前往鄭州救援。^[2]

個(gè)人企業(yè)

人物事件

打造開(kāi)心團(tuán)隊(duì)

在河南許昌，有這樣一個(gè)零售企業(yè)：企業(yè)員工們像兄弟姐妹，情同手足，開(kāi)心工作；琳瑯滿目的商品、優(yōu)雅舒適的環(huán)境和體貼入微的服務(wù)，讓購(gòu)物成為消費(fèi)者的一種享受，甚至是一種生活方式；與其說(shuō)這是企業(yè)，不如說(shuō)是一個(gè)溫馨快樂(lè)的大家庭。這個(gè)大家庭就是于東來(lái)創(chuàng)建的胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)，于東來(lái)也曾以“家長(zhǎng)”的身份自稱，所有的員工見(jiàn)到他，都親切地叫聲“東來(lái)哥”。

于東來(lái)白手起家，初期開(kāi)了一間40平方米的糖煙酒小店。本著最樸實(shí)的做人準(zhǔn)則，兌現(xiàn)著“用真品，換真心”的承諾，于東來(lái)贏得了消費(fèi)者的信賴，糖煙酒小店發(fā)展成了許昌胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)。

“胖東來(lái)”已經(jīng)擁有30多家連鎖店，總營(yíng)業(yè)面積超過(guò)15萬(wàn)平方米。其中有2萬(wàn)多平方米的大型購(gòu)物中心———胖東來(lái)生活廣場(chǎng)，也有服飾、家電和通訊等專(zhuān)業(yè)商場(chǎng)，還有遍布全市的便民連鎖店?！芭謻|來(lái)”在全省同行中具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α?/p>

對(duì)于做企業(yè)，于東來(lái)用了兩個(gè)詞：尊重和快樂(lè)。尊重顧客的人格，帶一個(gè)快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)。他還呼吁：“把員工當(dāng)自己的親人看，而不是賺錢(qián)的工具。如果有40%至50%的中國(guó)企業(yè)家能做到視員工為家人，社會(huì)一定能夠和諧。”

“讓所有員工感覺(jué)我們是最快樂(lè)的企業(yè)”。于東來(lái)這樣說(shuō)，他也是盡力這樣做的，不僅給員工發(fā)高工資，還動(dòng)員商界的其他老總多關(guān)愛(ài)員工，提高員工待遇。在“胖東來(lái)”，員工最不擔(dān)心的就是自己的工資。說(shuō)起自己的愿望，于東來(lái)希望他的每一位員工都能開(kāi)上車(chē)，都能買(mǎi)得起自己的房子，并為此不懈努力。

除了教導(dǎo)員工如何工作，于東來(lái)還教員工如何體驗(yàn)生活、享受快樂(lè)。倡導(dǎo)“開(kāi)心工作”自然少不了舉辦各類(lèi)文體活動(dòng)。開(kāi)心的生日PARTY，歡樂(lè)的全員旅游，隆重的集體婚禮等等，都讓胖東來(lái)人深深體會(huì)到這個(gè)大家庭的溫暖。

其實(shí)，于東來(lái)只念過(guò)7年書(shū)，沒(méi)有過(guò)多的文化背景，而他卻把“以人為本”這一最樸素的管理哲學(xué)演繹得淋漓盡致。他會(huì)用發(fā)自內(nèi)心的、最直白、最樸實(shí)的語(yǔ)言去感化每一名員工，這些語(yǔ)言具有強(qiáng)大的號(hào)召力。

探索聯(lián)合之路

面對(duì)跨國(guó)零售巨頭和國(guó)內(nèi)大型連鎖企業(yè)對(duì)內(nèi)地零售市場(chǎng)沖擊的壓力，2001年，于東來(lái)和河南幾家超市志同道合的老總萌生了成立跨地區(qū)聯(lián)盟的想法，并開(kāi)始積極嘗試與探索合作方案。

2003年2月，許昌胖東來(lái)、洛陽(yáng)大張、信陽(yáng)西亞和南陽(yáng)萬(wàn)德隆四家企業(yè)以共同的愿望和追求結(jié)為一體，正式創(chuàng)建了“四方聯(lián)采”。

為了讓“四方聯(lián)采”在未來(lái)有更好的發(fā)展前景，2006年11月，“四方聯(lián)采”以整體形式，加入了國(guó)際自愿連鎖組織IGA，實(shí)現(xiàn)了本土自愿連鎖組織與世界著名自愿連鎖組織的成功對(duì)接。

身為四巨頭之一的洛陽(yáng)大張公司董事長(zhǎng)張國(guó)賢由衷地評(píng)價(jià)于東來(lái)：“他是一個(gè)了不起的人，很有遠(yuǎn)見(jiàn)！他是我們四人中的‘領(lǐng)袖’！我們?cè)S多的經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略都是出于他的構(gòu)想?！?/p>

于東來(lái)用“摸著石頭過(guò)河”來(lái)形容創(chuàng)建的過(guò)程：“我們先有實(shí)踐，將實(shí)踐定為程序，將程序上升為理論，最后將理論制度化，倒過(guò)來(lái)再用制度化來(lái)規(guī)范實(shí)踐?！弊鳛楸就磷栽高B鎖組織的踐行者，“四方聯(lián)采”為這四家企業(yè)帶來(lái)了豐厚的回報(bào)：企業(yè)年均營(yíng)業(yè)額增速均超過(guò)50%。而且通過(guò)合作，也加強(qiáng)了企業(yè)間的了解和信任。

在談及對(duì)“四方聯(lián)采”的展望時(shí)，于東來(lái)說(shuō)“我們爭(zhēng)取在未來(lái)10至15年讓‘四方聯(lián)采’在中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域里有一定的影響力，期望我們的探索能為中國(guó)零售企業(yè)帶來(lái)一點(diǎn)啟迪，帶來(lái)一種文化，我們的做法能對(duì)中國(guó)商業(yè)的發(fā)展有些貢獻(xiàn)”。

賑災(zāi)第一人

“作為企業(yè)家，我們能承擔(dān)這樣一種社會(huì)責(zé)任，去造福更多的人?！痹谑聵I(yè)發(fā)展的同時(shí)，于東來(lái)不忘為國(guó)家、為社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心，先后為福利院、希望工程基金等捐贈(zèng)數(shù)百萬(wàn)元。地震發(fā)生后的第二天，于東來(lái)立即組織由139名員工志愿者組成的救災(zāi)志愿隊(duì)，他親自擔(dān)任志愿隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，滿載2000多箱方便面、棉被、帳篷和藥品趕往抗震救災(zāi)前線。

在隨后的一個(gè)星期，志愿隊(duì)奉獻(xiàn)了他們的“真愛(ài)”，向重災(zāi)區(qū)安縣政府志愿隊(duì)捐助了價(jià)值50萬(wàn)元的救援物資后，立即前往安縣小壩鄉(xiāng)進(jìn)行救援。志愿者們?cè)谟跂|來(lái)的帶領(lǐng)下不顧疲勞連續(xù)奮戰(zhàn)了3天3夜。作為總指揮的于東來(lái)，總是沖在最前面。“遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象?！庇跂|來(lái)回憶災(zāi)區(qū)情形時(shí)語(yǔ)氣沉重，“我們剛到四川安縣的時(shí)候看到，幾乎所有的房子都倒塌了，災(zāi)民們都在路邊和莊稼地里躲避余震，缺水缺糧?！?/p>

在從災(zāi)區(qū)返回河南的途中，于東來(lái)迫切地溝通“四方聯(lián)采”的成員企業(yè)河南大張、信陽(yáng)西亞和南陽(yáng)萬(wàn)德隆，四家連鎖企業(yè)為災(zāi)區(qū)共同捐款捐物近180多萬(wàn)元?；氐胶幽虾?，于東來(lái)面對(duì)媒體的第一句話竟然是“很遺憾我們做得太少了”！

然而，當(dāng)媒體宣揚(yáng)“胖東來(lái)”抗震救災(zāi)志愿隊(duì)的大無(wú)畏精神時(shí)，于東來(lái)卻很不以為然。他去賑災(zāi)的目的并不是一場(chǎng)“做秀”，而是希望將那種急切、悲痛的感受帶回來(lái)，呼喚出中國(guó)人心最深處的純真和善良。

地震讓于東來(lái)刻骨銘心地經(jīng)歷了心靈的震撼和洗禮，體會(huì)到未來(lái)將肩負(fù)更大的社會(huì)責(zé)任。在他看來(lái)，這次志愿行動(dòng)是每一個(gè)志愿者一生中所能感受和付出的大愛(ài)，有了這種大愛(ài)的精神在災(zāi)區(qū)面對(duì)時(shí)時(shí)刻刻的生與死的轉(zhuǎn)換瞬間，我們都能坦然地面對(duì)，一切都是應(yīng)該做的。^[2]

獲得榮譽(yù)

2021年7月，位居2021福布斯中國(guó)慈善榜第71位。^[1]

人物評(píng)價(jià)

作為一個(gè)商人，于東來(lái)給人的最深印象不是生意經(jīng)，而是他對(duì)做人、對(duì)人生、對(duì)思想境界的追求與探索。沒(méi)有管理專(zhuān)業(yè)的資深學(xué)歷，沒(méi)有高不可攀的家庭背景，憑借“以人為本”的樸實(shí)信念，于東來(lái)將一個(gè)企業(yè)家的強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感灌注到每個(gè)人心中。在眾多的零售企業(yè)家中，于東來(lái)不是最有錢(qián)的，但他是最“舍得”的。給員工加薪、援助災(zāi)區(qū)，他認(rèn)為這些錢(qián)都是最該花的。