業(yè)績評定表又稱“等級量度法”,是最古老的與最為廣泛采用的一種考核法,它根據(jù)所限定的因素來對員工進(jìn)行考績,考核者通常均使用一種事先印制的表格從事考核。采用這種方法,通過一個等級表,對業(yè)績進(jìn)行判斷并評出等級。

概念

等級常常被分成幾類,用數(shù)5~7表示,也可采用諸如優(yōu)秀、一般或較差這些形容詞來定義。業(yè)績評定表受到歡迎的原因之一就是它的簡單、迅速。

在表格中列舉許多特質(zhì)作為評估的依據(jù)。就非管理階層的員工而言,表格中的特質(zhì)包括工作量、工作質(zhì)量、對職務(wù)的了解程度、合作程度、可靠程度、進(jìn)取心、勤勉程度,以及工作態(tài)度等項(xiàng)目;至于用以考核管理人員的項(xiàng)目則通常包括分析能力、決策能力、創(chuàng)造能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、進(jìn)取心、工作表現(xiàn)、聯(lián)系能力與情緒穩(wěn)定力等。每一位受考核者的特質(zhì)均用一張表格予以量度。

量度表中每一種特質(zhì)可用連續(xù)計分法及不連續(xù)計分法予以權(quán)衡。使用連續(xù)計分法時,考核者須在一連續(xù)尺度上給予一個最能代表受考核者的實(shí)況的分?jǐn)?shù),例如在以下衡量工作態(tài)度的尺度中,考核者應(yīng)在0分至20分的中給予一個分?jǐn)?shù)——如5分、7分或9。5分:

若采不連續(xù)記分法,則在既定的等級中選定一個最接近實(shí)況的等級,例如在以下衡量對工作了解程度之尺度中,考核者必須就0分、5分、10分、15分及20分等五個等級中選定一個。

評價因素

評價所選擇的因素有兩種典型類型:與工作有關(guān)的因素和與個人特征相關(guān)的因素。與工作有關(guān)的因素是工作質(zhì)量和工作數(shù)量;而與個人因素有關(guān)的因素是依賴性、積極性、適應(yīng)能力和合作精神等個人特征。評價者通過最能描述出員工及其業(yè)績的每種因素的比重來完成這項(xiàng)工作。另外,當(dāng)評價者為被評價者打出最高或最低等級時,應(yīng)給予特別說明。如對一名員工的積極性評價為不滿意,則評價者需提供這種較低評價結(jié)論的書面意見。這種書面要求的目的在于,避免出現(xiàn)武斷或草率的判斷??冃гu價的業(yè)績評定表法如表所示,表中對每種因素和每一等級也做出定義。為了得到一個對工作質(zhì)量的較優(yōu)評價,一個人必須不斷地超額完成其工作要求。對各種因素和等級定義得越精確,評價者就會越完善地評價出被評價者的業(yè)績。當(dāng)每個評價者對每個因素和等級都有同樣的理解時,則會取得整個組織對被評價者評價上的一致性。優(yōu)點(diǎn)  1)易于了解及采用。  2)可依據(jù)所得的分?jǐn)?shù)作統(tǒng)計分析——諸如求取其集中趨勢,差異量數(shù)及偏態(tài)量數(shù)等。  3)由于分?jǐn)?shù)本身被假定足以衡量每一個受考核者的績效,故可藉分?jǐn)?shù)之高低對各受考核者進(jìn)行比較。編輯本段缺點(diǎn)  1)分?jǐn)?shù)的高低未必能衡量出績效的高低。例如某甲得分80,某乙得分77,兩者間工作績效并不一定如分?jǐn)?shù)所顯示那樣甲定然高于乙?! ?)業(yè)績評定表有一基本假設(shè),此即某一性質(zhì)所獲的高分?jǐn)?shù)可用以補(bǔ)償另一性質(zhì)所獲的低分?jǐn)?shù)。這一假設(shè)并不切實(shí)際。例如某人在工作量方面獲得低分?jǐn)?shù),但在出席率、合作程度、工作態(tài)度方面獲得高分,這樣是否可相互抵銷?這是值得懷疑的。  3)考核者所給予的分?jǐn)?shù)通常會偏高,這可能是因?yàn)榭己苏?a class="dict" href="/azgame/ren2746728.html">希望被考核者能獲致薪資的提高,或希望顯示被考核者的績效較前進(jìn)步,甚或各個考核者之間因處于競爭狀態(tài)而彼此傾向于提高考核成績。