什么是戰(zhàn)略人力資源管理

這一定義是建立在權(quán)變觀和匹配觀的基礎(chǔ)上，具體可見表一:

戰(zhàn)略人力資源管理模型

戰(zhàn)略人力資源管理模型

根據(jù)對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的界定，我們提出一個(gè)戰(zhàn)略人力資源管理模型，以更清晰地顯示戰(zhàn)略人力資源管理內(nèi)容與公司目標(biāo)、戰(zhàn)略、外部環(huán)境的關(guān)系。如下圖1所示:

戰(zhàn)略人力資源管理模型

戰(zhàn)略人力資源管理模型分析

上面的模型是按四個(gè)層次來劃分的，

整體是一個(gè)自行車輪的形狀，軸心是企業(yè)目標(biāo)，最外層是開放的企業(yè)外部環(huán)境，外部環(huán)境既影響企業(yè)戰(zhàn)略的制定，也決定了企業(yè)人力資源環(huán)境。

第二層是公司戰(zhàn)略層面，它決定了企業(yè)的目標(biāo)，也是決定企業(yè)直接參與市場(chǎng)競爭方式的層次。

第三層面是影響公司戰(zhàn)略能否成功的關(guān)鍵部分，對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施起支持作用，如人、文化、結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)。

第四層面是具體的人力資源戰(zhàn)略，也可以說是傳統(tǒng)人力資源管理工作的重點(diǎn)區(qū)域，這是體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源系統(tǒng)的層面，既要對(duì)公司戰(zhàn)略提供支撐，彼此間也要互相配合，無論哪根輻條發(fā)生斷裂都會(huì)影響車輪前進(jìn)，久而久之會(huì)纏住軸心，導(dǎo)致企業(yè)目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)或受到損害。

戰(zhàn)略人力資源管理就是在這樣四個(gè)層面間發(fā)揮作用，歸根結(jié)底的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

戰(zhàn)略人力資源管理模型的應(yīng)用

1.根據(jù)公司戰(zhàn)略確定企業(yè)的關(guān)鍵成功要素，也就是影響戰(zhàn)略能否成功的核心點(diǎn)。如公司戰(zhàn)略要提供特別的、全面顧客滿意的服務(wù)。如一家高級(jí)酒店，其關(guān)鍵成功要素包括：直接提供全面服務(wù)的人、無缺陷服務(wù)、聲譽(yù)、團(tuán)隊(duì)合作；

2.公司在結(jié)構(gòu)、人力資源、文化和領(lǐng)導(dǎo)方面的特點(diǎn)，分析這些特點(diǎn)與關(guān)鍵成功要素是否配合?？勺鞒鋈缦卤砀駚?a class="dict" href="/azsoft/hvd2748865.html">幫助分析。其中，一致程度是指相應(yīng)的人的特點(diǎn)對(duì)關(guān)鍵成功要素的影響，正號(hào)代表有促進(jìn)作用，0代表無影響，負(fù)號(hào)代表阻礙作用，每一縱列代表對(duì)一個(gè)關(guān)鍵成功要素的影響；

3.主要研究一致程度的衡量結(jié)果。先對(duì)每一縱列進(jìn)行分析，如果負(fù)號(hào)多，說明公司對(duì)這一關(guān)鍵成功要素沒有好的促進(jìn)對(duì)策，這預(yù)示著戰(zhàn)略成功將受到相當(dāng)?shù)淖璧K；再對(duì)每一組橫向特點(diǎn)進(jìn)行考慮，如果這些特點(diǎn)對(duì)應(yīng)的負(fù)號(hào)多，說明公司急需對(duì)這一系統(tǒng)進(jìn)行改革，否則對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施也有相當(dāng)大的影響。

4.最后，還要專門對(duì)人力資源子部門單獨(dú)分析，如果在這個(gè)區(qū)域內(nèi)符號(hào)既有正號(hào)也有負(fù)號(hào)，說明內(nèi)部存在不一致現(xiàn)象，也要及時(shí)修正和調(diào)整，綜合起來就可以結(jié)合公司戰(zhàn)略來評(píng)價(jià)戰(zhàn)略人力資源管理工作。