香港消費(fèi)者委員會(huì)是香港法定機(jī)構(gòu)之一，成立于1974年4月，主要負(fù)責(zé)保障香港消費(fèi)者的權(quán)益。

中文名

香港消費(fèi)者委員會(huì)

主要負(fù)責(zé)

保障香港消費(fèi)者的權(quán)益

類別

香港法定機(jī)構(gòu)

成立時(shí)間

1974年4月

主要工作

香港消費(fèi)者委員會(huì)

香港民光數(shù)碼影音中心比較坑爹呀！幾百元的照相機(jī)，他居然賣到3850元港幣

消費(fèi)者委員會(huì)的主要工作，包括測(cè)試市面上各種產(chǎn)品的安全程度和質(zhì)素，處理消費(fèi)者對(duì)店鋪的投訴，向市民提供產(chǎn)品及服務(wù)資訊，并透過各類宣傳教育消費(fèi)者，使消費(fèi)者知道自己應(yīng)有的權(quán)利及懂得保障自己的權(quán)益。

消費(fèi)者委員會(huì)每月出版《選擇》月刊，刊登消費(fèi)者委員會(huì)進(jìn)行的產(chǎn)品測(cè)試、服務(wù)調(diào)查及研究報(bào)告。《選擇》月刊不接受任何商業(yè)廣告，以維持其公正客觀的立場(chǎng)。

協(xié)會(huì)抱負(fù)

本會(huì)致力成為消費(fèi)者信賴的聲音，為消費(fèi)者在公平公正的市場(chǎng)中，建立安全及可持續(xù)的消費(fèi)環(huán)境。

協(xié)會(huì)使命

本會(huì)肩負(fù)維護(hù)消費(fèi)者福祉、加強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)能力的責(zé)任。「消費(fèi)者」包括購買貨品和服務(wù)、及購入、抵押和承租不動(dòng)產(chǎn)的人士。

致力：

倡議 消費(fèi)者權(quán)益

促進(jìn) 建設(shè)性討論以制定保障消費(fèi)者的政策

加強(qiáng) 消費(fèi)者維護(hù)本身權(quán)益的能力

為有效推展上述工作，本會(huì)分別為消費(fèi)者及商界訂定工作方針，并聯(lián)系其它相關(guān)界別，包括傳媒和政府。

核心價(jià)值

以保障消費(fèi)者權(quán)益為工作目標(biāo)，但亦同時(shí)關(guān)注可持續(xù)消費(fèi)的概念

以公平和公正的態(tài)度處理事務(wù)

運(yùn)作保持高透明度

保持獨(dú)立意見

可讓公眾問責(zé)

以主動(dòng)、積極和堅(jiān)毅的精神執(zhí)行職能

保護(hù)個(gè)人資料私隱

協(xié)會(huì)職能

根據(jù)《消費(fèi)者委員會(huì)條例》，本會(huì)的工作包括：

搜集、接收及傳遞有關(guān)貨品、服務(wù)及不動(dòng)產(chǎn)的信息；

接收及審查貨品及服務(wù)的消費(fèi)者投訴、以及不動(dòng)產(chǎn)的購買人、按揭人及承租人的投訴，并向他們提供意見；

根據(jù)所得資料采取相應(yīng)行動(dòng)，包括向政府或任何公職人員提供意見；

鼓勵(lì)商業(yè)及專業(yè)團(tuán)體制訂工作守則，規(guī)管屬下會(huì)員的活動(dòng)；

承擔(dān)任何經(jīng)由行政長官會(huì)同行政會(huì)議審批的其它職能。

最新進(jìn)程

2022年6月1日，香港消費(fèi)者委員會(huì)的官方微信公眾號(hào)正式上線?！跋愀巯M(fèi)者委員會(huì)”公眾號(hào)主要發(fā)布各種消費(fèi)者資訊，緊貼市民大眾和旅客所需，致力成為“掌上消費(fèi)百科全書”。微信公眾號(hào)有4大亮點(diǎn)，包括為消費(fèi)者提供消費(fèi)全攻略，分享時(shí)令消費(fèi)文章，解說消費(fèi)陷阱和投訴個(gè)案，并提供不同的格價(jià)比較工具，讓大眾成為精明的消費(fèi)者。[1]