銀行營(yíng)業(yè)廳信息發(fā)布系統(tǒng)（銀行營(yíng)業(yè)廳展示平臺(tái)）

基本情況

隨著經(jīng)濟(jì)改革的發(fā)展和深化，銀行體制結(jié)構(gòu)也發(fā)生了根本的變化，面臨著前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)宣傳運(yùn)作模式已經(jīng)不能適應(yīng)銀行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求；瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求和各種新業(yè)務(wù)的層出不窮，要求銀行系統(tǒng)一方面要不斷提高硬件技術(shù)，一方面還要快速轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想，樹(shù)立以宣傳為導(dǎo)向的影響觀念。銀行是一個(gè)服務(wù)性的企業(yè)，客戶就是上帝。而在當(dāng)今迅速變化的市場(chǎng)，客戶面臨越來(lái)越多的金融業(yè)務(wù)選擇，如何既能為客戶提供及時(shí)、精準(zhǔn)的金融業(yè)務(wù)信息，同時(shí)又能維護(hù)成本，加大員工的培訓(xùn)力度是擺在銀行系統(tǒng)面前的一個(gè)難題。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，特別是多媒體顯示技術(shù)的日益成熟，使得多媒體信息發(fā)布、直播等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用得到了迅速的發(fā)展和普及，在創(chuàng)造了大量新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也深刻影響了社會(huì)的發(fā)展和變化，傳統(tǒng)的宣傳方式和經(jīng)營(yíng)方式受到較大的沖擊，為了適應(yīng)這種變化，我們必須通過(guò)各種現(xiàn)代化的技術(shù)手段來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、加強(qiáng)統(tǒng)一管理、降低成本。

解決問(wèn)題

廣角智能播控系統(tǒng)主要從以下方面解決銀行及金融行業(yè)的問(wèn)題：

由于技術(shù)實(shí)現(xiàn)成本昂貴和復(fù)雜，傳統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)存在難度，至今仍未建立起一套統(tǒng)一（各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一、全省統(tǒng)一、甚至全國(guó)統(tǒng)一）的數(shù)字多媒體智能播控系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源跨區(qū)域共建、多途徑整合和系統(tǒng)化展示，在整個(gè)行業(yè)多媒體信息資源體系內(nèi)沒(méi)有占據(jù)應(yīng)有的地位。

各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)展示終端眾多，沒(méi)有實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一控制，造成在內(nèi)容上更新慢，無(wú)法實(shí)現(xiàn)銀行重要會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話、培訓(xùn)講座等現(xiàn)場(chǎng)音視頻信號(hào)或有線/衛(wèi)星電視節(jié)目信號(hào)的直播，更無(wú)法進(jìn)行與LED發(fā)布系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與OA辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)的全省集中統(tǒng)一、實(shí)時(shí)更新。

由于各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各類顯示設(shè)備都必須配置專人負(fù)責(zé)內(nèi)容的更新、節(jié)目播放、開(kāi)關(guān)機(jī)，造成使用管理成本高，管理不易，操作復(fù)雜。

由于各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的顯示設(shè)備都是獨(dú)立播放，終端是分立式處理數(shù)據(jù)，導(dǎo)致每個(gè)終端都需一臺(tái)電腦控制，不能共享復(fù)用，增加了的設(shè)備投放，造成大量的成本投入。并且由于設(shè)備零星分布在全省各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)排查，會(huì)造成維護(hù)成本極高。

由于無(wú)法及時(shí)更新實(shí)時(shí)的信息，造成各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的顯示設(shè)備顯示的內(nèi)容缺少吸引力，造成時(shí)效性差，宣傳效果不顯著；而傳統(tǒng)的易拉寶和紙張廣告牌由于受宣傳活動(dòng)期限、運(yùn)輸時(shí)間、成本的限制，造成大量浪費(fèi)。

銀行各類培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)遍及各個(gè)區(qū)域，地處中心較遠(yuǎn)，召集人員統(tǒng)一培訓(xùn)難度大，搭建遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)到每一個(gè)縣一級(jí)支行費(fèi)用昂貴。但培訓(xùn)又勢(shì)在必行，傳統(tǒng)顯示設(shè)備無(wú)法解決此方面的需求。

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，受眾者的日常生活已經(jīng)被各種多媒體和高品質(zhì)視頻內(nèi)容所圍繞，當(dāng)來(lái)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，如果只能看到華麗的建筑外表和固體的展項(xiàng)內(nèi)容，將會(huì)讓整個(gè)過(guò)程停留在業(yè)務(wù)辦理的過(guò)程，受眾者往往在業(yè)務(wù)結(jié)束后對(duì)銀行服務(wù)、銀行形象和銀行產(chǎn)品留下不了深刻的印象。

系統(tǒng)組成

廣角智能播控系統(tǒng)為端到端的分布式、網(wǎng)絡(luò)化、統(tǒng)一集中管理的系統(tǒng)，在邏輯上系統(tǒng)可以分為3層結(jié)構(gòu)：

1)?管理中心：對(duì)發(fā)布的內(nèi)容、設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行控制與管理。

2)?承載網(wǎng)絡(luò)：為信息發(fā)布提供傳輸和管理的網(wǎng)絡(luò)通道。

3)?發(fā)布終端：即廣角播放器連接各顯示終端，或各尺寸一體機(jī)設(shè)備，負(fù)責(zé)接收發(fā)布中心發(fā)布的內(nèi)容，并以組合播放的形式在指定顯示終端上播出。

應(yīng)用價(jià)值

面向儲(chǔ)戶的實(shí)時(shí)金融信息服務(wù)

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化集中管理的數(shù)字媒體播放系統(tǒng)，可以面向在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的儲(chǔ)戶實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布各類金融信息，包括：各類存貸款利率、外匯牌價(jià)、基金凈值、債券、黃金價(jià)格、證券信息、財(cái)經(jīng)新聞、理財(cái)知識(shí)、金融產(chǎn)品介紹等等，另根據(jù)需要，與經(jīng)濟(jì)、金融相關(guān)的政府的重要決策、社會(huì)關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題和事件也是金融信息宣傳的主要內(nèi)容。發(fā)布的信息多樣化，可實(shí)時(shí)更新。

集中管理所有發(fā)布終端

數(shù)字媒體播放系統(tǒng)采用多級(jí)分布式的遠(yuǎn)程集中管理方式，通過(guò)一個(gè)管理中心，就可以將不同地區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的所有播放終端以分類方式進(jìn)行統(tǒng)一管理。通過(guò)播放器的外設(shè)適配接口，還可以統(tǒng)一控制LED門(mén)楣屏、LED利率屏、排隊(duì)叫號(hào)信息顯示屏的播放信息，將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的所有信息發(fā)布終端納入到統(tǒng)一的管理平臺(tái)，管理更加簡(jiǎn)便，播出更加安全。

提升金融服務(wù)水平與儲(chǔ)戶滿意度

動(dòng)態(tài)視頻比靜態(tài)公告更能吸引人們的眼球，因此通過(guò)色彩豐富的液晶電視發(fā)布多媒體信息和各類公告已被越來(lái)越多的銀行認(rèn)可。廣角智能播控系統(tǒng)不僅可以在一個(gè)畫(huà)面的不同區(qū)域中同時(shí)播放視頻、圖片和文字等信息，而且支持最高分辨率1920x1080i/p的高清播放，可極大提高金融行業(yè)的金融服務(wù)水平與儲(chǔ)戶的滿意度。

提升銀行形象

美觀大方的液晶電視通常被放在銀行等候區(qū)與人員密集區(qū)域，就像人的面孔一樣，留給儲(chǔ)戶的第一印象非常重要。廣角智能播控系統(tǒng)與液晶電視配套使用，其強(qiáng)大的功能能夠?yàn)槟鷦?chuàng)造出一道亮麗的風(fēng)景線。廣角系統(tǒng)提供了絢麗多樣的模板，使您可以輕松自如地編輯出漂亮美觀的輸出畫(huà)面，大大提升自身形象及檔次；此外北京九華互聯(lián)還專業(yè)提供模板制作服務(wù)，即根據(jù)您的要求制作相關(guān)內(nèi)容的模板，最大限度地滿足用戶需求。

提高銀行內(nèi)部宣傳效率

金融行業(yè)，尤其是銀行業(yè)，對(duì)于內(nèi)部人員培訓(xùn)有著較頻繁的需求，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：領(lǐng)導(dǎo)講話、政策學(xué)習(xí)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、金融知識(shí)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等等。銀行現(xiàn)有培訓(xùn)手段主要是集體培訓(xùn)方式或者視頻會(huì)議方式，無(wú)法滿足實(shí)際使用需求，弊端如下：

1)?集體培訓(xùn)方式：需要將各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的待培訓(xùn)人員召集到分行統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)，通知和協(xié)調(diào)的工作量很大，對(duì)于交通不方便的網(wǎng)點(diǎn)人員，還需要增加差旅的時(shí)間耗費(fèi)和費(fèi)用；

2)?視頻會(huì)議方式：現(xiàn)在很多銀行都有視頻會(huì)議系統(tǒng)，但是視頻會(huì)議系統(tǒng)配置和維護(hù)的工作量大，必須由科技部派出專門(mén)人員進(jìn)行支持，而且由于場(chǎng)地限制，有些內(nèi)容無(wú)法進(jìn)行培訓(xùn)。

廣角智能播控系統(tǒng)面向銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推出的解決方案，采用嵌入式系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的接收和處理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程終端管理、終端控制、終端節(jié)目更新、終端實(shí)時(shí)信息發(fā)布等功能，幫助銀行以更快捷、更簡(jiǎn)單、更節(jié)約的方式將視頻、音頻、圖片和字幕，傳送給網(wǎng)點(diǎn)的員工和顧客。