做為營銷人員,都把自己所銷售的產(chǎn)品或商品,不管是有形的,還是無形的,當(dāng)做一件寶貝來看待,那是因為營銷人員認(rèn)為有用,有價值才向客戶推銷、宣傳,所以營銷人員都自己銷售的產(chǎn)品或商品叫營銷寶貝。

營銷寶貝

還有的是一個時間點或一個活動所出生的寶寶叫某某寶貝,比如:2000年零點整誕生的嬰兒,叫千禧寶寶,或千禧寶貝;2008年的奧運寶寶,或叫奧運寶貝,營銷社團或營銷人從事營銷行業(yè)后所生的寶貝也能叫營銷寶貝。

沒有拜訪就沒有銷售,但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實現(xiàn)銷售。銷售人員如何做有效的客戶拜訪呢?

在實行經(jīng)銷制的企業(yè),銷售人員分管幾個地區(qū)、一個省甚至幾個省的市場,每個月要走訪大量的客戶,對每個客戶拜訪的時間則很短。在有限的時間內(nèi),銷售人員應(yīng)做好哪些工作,才有助于銷售業(yè)績的提升呢?

任務(wù)

1、銷售產(chǎn)品。這是拜訪客戶的主要任務(wù)。

2、市場維護(hù)。沒有維護(hù)的市場是曇花一現(xiàn)。銷售人員要處理好市場運作中問題,解決客戶之間的矛盾,理順渠道間的關(guān)系,確保市場的穩(wěn)定。

3、建設(shè)客情。銷售人員要在客戶心中建立自己個人的品牌形象。這有助于你能贏得客戶對你工作的配合和支持。

4、信息收集。銷售人員要隨時了解市場情況,監(jiān)控市場動態(tài)。

5、指導(dǎo)客戶。銷售人員分為兩種類型:一是只會向客戶要訂單的人,二是給客戶出主意的人。前一類型的銷售人員獲得訂單的道路將會很漫長,后一種類型的銷售人員贏得了客戶的尊敬。

工作

一、銷售準(zhǔn)備

二、行動反省

三、比較客戶價格

四、了解客戶庫存

五、了解客戶銷售情況

六、核對客戶賬物

七、檢查售后服務(wù)

八、促銷政策

九、建議客戶定貨

十、客戶溝通

十一、客戶指導(dǎo)

十二、行政工作