空號(hào)是指暫時(shí)無法接通的號(hào)碼，或者該撥打的號(hào)碼尚未被電信服務(wù)提供商登記。

中文名

空號(hào)

外文名

dead number

拼音

kōng hào

出處

通信系統(tǒng)專業(yè)詞匯

簡介

指不存在的電話號(hào)碼

包括

手機(jī)號(hào)碼和座機(jī)號(hào)碼

分布用戶

空號(hào)要分為智能網(wǎng)用戶和全球通用戶。

智能網(wǎng)用戶

智能網(wǎng)用戶在做被叫時(shí)，由于MSC存在和SCP信令交互過程，SCP需對(duì)用戶進(jìn)行分析，在分析過程中出現(xiàn)SCP系統(tǒng)錯(cuò)誤，導(dǎo)致返回給MSC信息為用戶停機(jī)或空號(hào)。再者，MSC和GW的MSGID轉(zhuǎn)換ANNC表錯(cuò)誤，或者反饋回MSC和GW信令閃斷或信令錯(cuò)誤，均有可能誤判被叫號(hào)碼為“你撥打的用戶已關(guān)機(jī)”、“你撥打的用戶已經(jīng)停機(jī)”、“你撥打的號(hào)碼是空號(hào)”，MSC則向主叫用戶放“你撥打的用戶已經(jīng)停機(jī)”、“你撥打的號(hào)碼是空號(hào)”等通知音。

全球通用戶

全球通用戶問題可能是交換機(jī)在被叫分析時(shí)錯(cuò)誤造成。

由于呼叫過程中，交換機(jī)在對(duì)據(jù)數(shù)據(jù)、被叫的狀態(tài)以及屬性進(jìn)行分析之后，如果呼叫不成功，則產(chǎn)生EOS，交換機(jī)對(duì)EOS進(jìn)行分析產(chǎn)生ANNC，然后通知音播放相關(guān)音軌。

另一原因

原本有人使用的號(hào)碼，但在更改號(hào)碼后，原號(hào)碼可能變成空號(hào)，也可能成為其他某個(gè)人的新電話號(hào)碼。如果用戶在撥打電話時(shí)輸入了一個(gè)空號(hào)，服務(wù)商會(huì)有“您撥打的號(hào)碼是空號(hào)，請核對(duì)后再撥”等類似的語音提示。[1]